Téléconférence gratuite – Mars 2025

Dans tout environnement professionnel, satisfaire un client – quel qu’il soit – est un enjeu clé. Mais au-delà du service client traditionnel, comprendre et répondre aux attentes demande une réelle capacité d’analyse et d’adaptation.

Inspirée d’une expérience concrète en gestion et en coaching, l’Approche VIP propose une démarche en 12 étapes qui aide à structurer les interactions, clarifier les besoins et éviter la dispersion. Une méthode applicable dans divers contextes : leadership, structuration d’une offre de service ou encore prise de décision stratégique.

Un cadre simple et accessible pour favoriser des échanges plus fluides et des choix plus alignés avec vos objectifs. Rejoignez notre conférencier, Raymond St-Jacques, gestionnaire d’expérience et coach professionnel, pour découvrir comment cette approche peut transformer votre façon d’interagir avec vos clients.

PROGRAMME 2024-2025 DES TÉLÉCONFÉRENCES GRATUITES DU MOIS >